July 10, 2016

逛熱門特展這回事

今天跟每年固定暑假帶小孩到加州的朋友約在洛杉磯的自然歷史博物館(Natural History Museum of Los Angeles County),正好一週前開始展出翼龍特展,兩家的小孩都是男生,所以我們都進去看。雖然我們是家庭會員,可以免費看展,但由於限制展場人數,所以票上有規定入場時間,必須到時間才能入場。

這個博物館最令人稱讚的,是他們的數位解說和互動設備,這個特展當然也有。最最最受到歡迎的,就是在展場後面的模擬區。這個模擬區有很大的畫面,一共四個,第一和第三個是一樣的,是模擬翼龍抓魚吃;第二個是模擬翼龍吃昆蟲;第四個則是模擬翼龍的飛行動作。只要站在操作區,人張開雙手擺動,就可以看到畫面中的翼龍起飛,彷彿翼龍上身,人龍合一。再加上有任務,所以小朋友都很著迷。其實大人也會喜歡,但大人都會很自覺地讓小朋友玩,不會去搶著排隊。

但這個部份很令人詬病的是,它沒有限制每個人玩的時間。第一和第三個因為任務容易,所以玩的人完成任務後,就笑容滿面地離開。但是第二個難度特別高,我幾乎沒看到小孩玩的時候吃到蟲。所以很多小孩就很不甘心地一直玩一直玩,導致這區排隊時間比其他台互動遊戲長很多,比較小的小孩就會一直抱怨,耐得住的大人會安慰小孩,心裡難免希望工作人員控制一下時間;耐不住的大人就只好帶小孩走了,畢竟不是非玩不可。

台灣來的朋友看到了,覺得很感慨,因為這裡根本沒有畫線,也沒人管著要排隊,但是大家就很自動地排隊,很有秩序地等待。然後就跟我提到吉卜力特展的事。朋友也去看了那個展,她說如果看不夠,其實也是可以重新再排一次。

我聽了規則之後,一點都不覺得驚訝。因為前天我們去Getty Center,現在有敦煌莫高窟特展。我們一到就去領票,因為那個特展同樣控制進場人數。那天是週五,雖然是週間日,但是我們在停車場差點找不到位子停車,當時不到五十個停車位了,應該人很多。不過Getty Center有很多展場,所以不是每個人都會看敦煌莫高窟展。我們領到的票是半個小時後。我們提早到臨時展場旁,前一梯人尚未全數入場,我們因此等了好一陣子,才能跟領到同時間入場卷的人一起排隊等候。因為天氣挺熱的,雖然走幾步就有一個立地大陽傘,還是有些地方遮不到,所以主辦單位貼心地放了一些陽傘在旁邊讓排隊的人取用,在隊伍盡頭放回去即可。

這個展場並不大,因為只有複刻三個洞穴,總共可以觀賞的時間只有十五分鐘,也就是說,平均一個洞穴只能看五分鐘,但實際分配可能略有差異,因為三個洞穴的大小不同。入場前,我們拿到一份展場說明,上方有洞穴編號,下方就是洞裡的藝術品說明,這份資料在出場前要交回。資料拿到後,我們就立刻入場了,其實沒太多時間可以看。緊接著在第一個洞穴只能看五分鐘,或著短一點,因為第二個洞比較大,也許控場人員會分配多一點時間給較大的第二個洞穴。雖然第一和第三個洞都不大,但時間很趕,往左邊、正前方、右邊和正上方看看幾眼,就差不多該出去了。因為下一批人等著進洞觀賞,所以我們只能往下一個洞走,不能回頭走。第二個洞比較大一點,能看的東西稍多,不過若想看完資料再拍個照,其實還是很趕。十五分鐘很快地過去,控場人員導引我們出場後,我有一種看不夠的感覺。若想再看,再取一次票排隊就是。但我知道小孩絕對沒耐心再排隊看一次,所以就作罷。

相比之下,台灣吉卜力展的作法跟敦煌莫高窟展有雷同處,在大排長龍的情形下,展方本來就應該維持一種公平,讓等候的人都有差不多的觀賞時間,免得造成失控的排隊狀況,而影響附近的秩序。台灣一位知名的親子作家看了吉卜力展覽又退票後,在她的臉書寫道:「全世界有哪個展場規定妳一定要按照順序看展覽,不能回頭、不能停留、還要規定妳站在哪個地方看?」我心想,有啊,美國知名的洛杉磯景點Getty Center的敦煌莫高窟特展正是如此。

基本上,逛人多的熱門展覽本來就不能隨心所欲,這應該是一般人都知道的事,這跟去任何人多的地方總是比較容易碰到阻礙是相同的。在自由的市場裡,既然買票,就是和主辦單位形同簽訂無形的契約,同意展方規範展場的規定。如果人多,策展方卻毫無管制,放任場內群眾漫無目的的觀賞、場外群眾無止盡的等待,那才是不負責任、不專業的作法。作為觀眾,如果那麼在意展場品質、能觀賞時間長短等,自己在出門前就該先弄清楚規範和其他人的經驗,不喜歡當中的某些部分,就不要買票入場就好。還有,在沒有逛過全世界展場前,請不要論斷別的地方沒有這種情形,否則會讓知情的人覺得很可議。跟別人花一樣的錢,卻要求有跟別人有不一樣的待遇,是一種奧客的行為。沒花錢看了展覽,事後卻用淺薄的見識誤導大眾,更是奧客中的極品。

由 debby 發表於 July 10, 2016 09:36 PM
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